CONDIZIONI GENERALI

Condizioni di Vendita

Condizioni Generali di Vendita

 

Garanzia legale e diritto di recesso a favore del consumatore 

  - Il compratore ha l’obbligo alla consegna da parte del corriere di firmare “con diritto diverifica” per darci la possibilità di coprire a pieno la garanzia di guasti anche quelli  considerati occulti da un’eventuale cattivo trasporto.

 - Il compratore ha l’obbligo di testare e contattare entro e non oltre ai 7 giorni dalla consegna l’oggetto e comunicare entro tale scadenza difetti o problemi alla nostra assistenza per usufruire della sostituzione del prodotto o della restituzione per recesso.
 
Spedizioni

 

 

La presa in carico dell'ordine effettuato dal cliente avviene entro 24 h lavorative dalla ricezione del pagamento.

  • Il tempo di evasione dell’ordine può variare in base alla tipologia del bene acquistato, per conoscere i tempi effettivi di consegna occorre fare riferimento alla singola scheda del prodotto acquistato.
  • Tutti i prodotti vengono spediti con corriere espresso, con spedizione tracciabile e consegna entro 3-5 giorni lavorativi o 10-15 giorni lavorativi,in base al prodotto scelto salvo imprevisti non imputabili alla Società
  • Il tracking della spedizione verrà fornito al cliente direttamente tramite email e/o tramite sms ai recapiti inseriti in fase di ordine.
 
 
 Pagamenti e fatturazione

 

 

 I metodi di pagamento accettati sono esclusivamente i seguenti: 
 - Bonifico bancario anticipato richiedere le coordinate al momento dell’acquisto.In questo caso, la spedizione del prodotto avverrà solo a seguito del ricevimento del pagamento sul
conto corrente della Società. Pertanto, non saranno ritenute prove valide di avvenuto pagamento copie contabili di bonifici.Qualora non venga presentata copia del pagamento entro
giorni 5 (cinque) dall’invio dell’ordine da parte del Cliente, il contratto di acquisto sarà da considerarsi risolto di diritto e la Società che non sarà tenuta a spedire il prodotto.
 - Pagamento tramite ricarica Postepay o Paypal 
 
 
Resi e Rimborsi

 

 Le spese di sepdizione del reso sono sempre a carico del cliente tranne per guasti in garanzia.

Le immagini di prodotti sono indicative, possono esserci cambiamenti eventuali upgrade o miglioramenti

 

 - Per quanto riguarda la disciplina concernente "Resi e Rimborsi", il Cliente dichiara di accettare espressamente le seguenti condizioni, riportate nel modulo di restituzione della merce: "L’articolo deve essere rispedito all’interno della scatola originale, con l’imballo originale. Il prodotto non deve presentare nessuna manomissione, o semplice alterazione, delle sue caratteristiche esterne ed interne; in particolare il sigillo di garanzia del produttore dovrà risultare intatto, così come non dovranno risultare alterati i cablaggi.
Insieme all’articolo, così come descritto sopra, dovrà essere spedito il cavo principale, e SOLAMENTE gli accessori per i quali è stato riscontrato un problema, ovvero malfunzionanti. Nell’ipotesi in cui il pacco spedito contenga elementi od accessori ulteriori rispetto a quelli in precedenza indicati, la Società non sarà responsabile dell’eventuale smarrimento, alterazione e distruzione dei medesimi.
E’ assolutamente obbligatorio inserire all’interno della confezione una prova certa di acquisto del prodotto (scontrino fiscale o fattura). Si fa presente, in ogni caso, che qualora venga presentato uno scontrino fiscale emesso nei confronti di un soggetto consumatore, la garanzia biennale decorrerà dalla data di acquisto del prodotto. Diversamente, in caso di fattura nei confronti di soggetto professionale, la garanzia avrà validità annuale, decorrente dalla data di acquisto del prodotto, come da legislazione civile applicabile in materia.

 - Modulo RMA sottoscritto dal Cliente, e per i quali NON opererà alcuna garanzia in caso di smarrimento della merce durante il trasporto, perché la Società non sarà ritenuta responsabile.
La Società mette a disposizione un servizio di spedizione tramite corriere con ritiro al domicilio, per un costo che sarà comunicato al momento della richiesta, tracciabilità ed assicurazione in caso di danni o smarrimento. In queste ipotesi, la responsabilità rimarrà a carico del vettore. Anche in questo caso, il Cliente è comunque tenuto a rispettare le condizioni sopraccitate e relative al corretto imballaggio dell’articolo. Inoltre, l’assicurazione della spedizione coprirà soltanto i danni subiti durante il trasporto, e non anche i malfunzionamenti già riscontrati dal Cliente e precedentemente segnalati nel modulo RMA.
In caso di mancato rispetto di tutte le condizioni precedentemente descritte, la Società riterrà l’articolo NON idoneo all’assistenza in garanzia. Il prodotto, pertanto, verrà rispedito al Cliente mittente, nelle condizioni in cui è stato ricevuto, con spese a suo esclusivo carico. Inoltre, verrà applicata una penale pari ad euro 50,00,oltre IVA come per legge, a carico del Cliente, per il periodo di tempo dedicato dai tecnici della Società allo svolgimento del primo intervento di assistenza e verifica del prodotto."